Molimo popunite ovaj obrazac informacijama o vašoj organizaciji i web stranici. Kroz par minuta poslati ćemo vam neobvezujuću ponudu u pdf formatu.
"(obavezno ispunite)" indicates required fields
Je li plaćanje virmanom/internet bankarstvom jedina opcija plaćanja?
Za sada jest, kako bi smanjili troškove i izbjegli kritičarske provizije.
Počinje li period usluge odmah kad platim?
Usluga počinje nakon što dobijemo podatke za prijavu i napravimo analizu stanja vaše stranice. Na taj način niti jedan dan usluge koju ste platili neće biti izgubljen.
Što vam je potrebno da plan podrške za moju stranicu postane aktivan?
Nakon što odaberete i kupite svoj plan podrške, dobit ćete email poruku s linkom na obrazac koji treba popuniti kako bismo prikupili neke detalje o vašoj web lokaciji. Također trebat će nam podaci za prijavu u vašu WP administraciju te po potrebi na FTP ili hosting panel. (Za slanje podataka za prijavu vidi sljedeće pitanje)
Kako vam mogu poslati svoje podatke za prijavu?
Poslat ćemo vam link na specijalan formular koji koristi napredni standard za enkripciju poznatiji kao AES.
Nudite li 24/7 tehničku podršku?
Naše radno vrijeme za podršku je od ponedjeljka do petka od 9 do 20 sati. Svi upiti za podršku poslane izvan radnog vremena odmah se razmatraju u vrijeme redovnih sati podrške. Ipak, često se desi da se upiti za podršku poslane izvan radnog vremena ipak pogledaju izvan radnog vremen, no to ne možemo jamčiti. :)
Koji su najbolji načini da vam se obratimo za podršku?
Možete nam poslati email u bilo koje vrijeme na help@svejedobro.hr. Također u donjem desnom kutu naše stranice imate ikonu za Live chat. Uskoro će biti aktivirana i WhatsUp opcija komunikacije.
Sve je dobro j.d.o.o.
OIB: 42407180350
Matični broj: 04751060 MBS: 81106361
Adresa: Frana Alfirevića 27, 10000 Zagreb IBAN: HR4323900011101007782 (HPB)
